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Telemática: O que é e para que serve?

Atualizado: 19 de set. de 2022

"Telemática é a tecnologia que permite a comunicação à distância entre serviços de informática por meio de redes de telecomunicações."



Definição de Telemática


A palavra telemática é a mistura das palavras telecomunicações + informática, ou seja, pode ser interpretada como "telecomunicações computadorizadas".

A parte "telecomunicações" significa que a telemática permite enviar, receber e recolher dados a partir de sensores e dispositivos.

A parte "informatizada" indica que a informação pode ser visualizada diretamente na tela do seu computador ou celular.

Basicamente, telemática significa comunicação máquina-a-máquina, rastreio, monitorização e gestão remota de veículos e vários bens móveis.


E para que serve a Telemática? Quais benefícios ela proporciona?


A telemática permite o monitoramento das operações de uma empresa, fornecendo relatórios a partir dos dados coletados.

Ela também é uma ótima opção para monitorar equipes externas, tornando possível acompanhar o deslocamento de agentes de campo.


Além de uma série de outros benefícios, como:


Maior eficiência nos atendimentos;


Mais agilidade na comunicação entre empresa e cliente;


Menos burocracia e mais agilidade no fluxo de trabalho;


Redução de custos por meio da automatização de atividades;


Acesso a relatórios e dados completos e atualizados.



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